群众 发表于 2020-8-3 15:53:09

用水

用水我是深泽县计生委家属楼的住户,我们小区已经停水5天,原因是因为水费, 我们小区大部分都按时交纳水费,只有三两户没有按时交纳,(三户未交水费原因是水费太贵10-15元吨,他们曾给自来水公司交涉未果)我们去交水费因为缺少三户水费自来水公司拒收,从而把所有小区的水都卡了,三伏天没有水怎么过,疫情期间没有水怎么防疫,洗手洗菜都成问题,人们生活受到严重影响,自来水公司太霸道了,谁不交水费停谁的水,为什么我们不嫌水贵及时上交水费得到的却是停水,我的建议是以单元为单位上交水费 哪个单元不交停哪个单元的水,及时给我们供水 希望能够出面协调 谢谢。

深泽县 发表于 2020-8-5 10:31:18

您好,深泽县自来水公司回复:据计生委家属楼反映停水,该小区确实存在拖欠水费问题。该小区共拖欠我公司11686元水费,不是仅三户未交,该用户反映每吨水费10—15元,我公司从未出现这样收费现象,小区其他用户反映有跑水现象担心房屋受到影响让我单位工作人员关停供水阀门,我公司已为小区接通应急供水,不影响该小区居民正常生活用水,至于拖欠我公司水费至今无人协商,我公司也没有义务为该小区提供无偿供水,望理解。
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