张先生 发表于 2020-2-9 12:08:22

大疫面前,我家旧电表问题频出即将断电

大疫面前,我家旧电表问题频出即将断电今天,我在36524便利店往电表卡充值200元,插进旧电表后出现故障提示而无法充值,多次尝试都不能充值,这将导致十余天后家里断电。本人怀疑是电力部门为达到换新电表目的而人为导致。理由如下:一是去年电力部门换电表时,我和邻居都未换新电表,结果两个月前我和邻居的旧电表插卡口均遭人为涂胶粘牢,无法插卡充值。二是一个月前,邻居旧电表出现了和我现在一样的故障,被迫换了新电表。三是旧表被涂胶后本人曾投诉,电力部门工作人员回复时曾称,他们要是想搞坏电表,很容易做到。旧电表用了十余年了,从未出过问题,如今却问题频发,实在让人生疑。大疫面前,用电方面国家电网公开承诺“欠费不停电”。如今我家电表不欠费,却因无法充值而即将断电。

市供电公司 发表于 2020-2-18 14:50:20

尊敬的电力客户,您好。根据该客户反映的情况,经工作人员联系发现电能表无法充值为误操作,当表内剩余电量大于100度时,无法向表内充值。同时我公司人员在电能表更换工作中严格遵守工作规范,对于以任何形式破坏电能表的做法坚决杜绝。已解决客户问题,祝您生活愉快。
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