建议石家庄成立国家客服产业基地

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查看148 | 回复1 | 2021-2-6 18:26:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
建议石家庄成立国家客服产业基地石家庄优势:省会城市、靠近北京、大学生数量多、人力成本低,重要的一条独特优势:普通话放在全国来看,普通话标准。 市场需求:全国每一个产业的头部企业都有客服中心,大规模的客服领域有:运营商、银行、快递、线上购物平台、理财平台、互联网、电商、手机厂商、各大app、多如牛毛的第三产业……,这个领域需要的客服人数保守估计也有100万人以上。更重要的是,第三产业发展正蓬勃向上,类似于滴滴打车等新经济模式,未来会深入革新现有服务模式。 石家庄以客服产业为突破口,嵌入这种新经济模式中的一环。,可能有人会说,这种客服都是外包来做了,可就是因为在这些大企业的总部城市(北上广深)人力成本高所以才外包啊,这本来就是石家庄的产业机会! 政策支持:税收、招商。 成功案例:美团石家庄客服中心、工商银行石家庄客服中心。 城市成功案例:贵阳,以数据中心产业,一跃而起。
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网友您好!您的留言已收悉。首先,感谢您对石家庄经济发展的关心和支持,您提出成立国家“客服产业基地”的建议非常富有前瞻性。近年来,我市楼宇经济发展进入了高速发展期,您提到的“客服总部”也是楼宇招商的重点方向,下一步,我们将会同相关部门深入研究,并积极与您对接,力争工作取得进一步推进。再次感谢您对我市经济发展建设的关心和支持。
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