社保卡家里老人一起办的,有一个已经可以用社保卡取退休金了,结果还一个从12月份开始就办,到现在也不能用社保卡取工资,还要去邮政储蓄银行办理,问邮政说找社保局,问农行也说找社保局,这个事情谁负责,什么时候能解决。