石家庄12329热线为何总是占线？市民反映打不通的解决方法汇总

12329打不进去有问题需要咨询公积金中心， 结果打了两天，都是坐席全忙，一直等也没人接，12345也是无法联系12329，如果设立热线是让人解决问题咨询问题的，那么热线打不进去，没人接听设立这个有什么用？

您好！我中心对外公开电话为12329，尤其通过人工服务咨询服务平台如何下载、登录、使用的电话较多，且咨询政策和办理流程占时较长，请耐心等待，也可在网上留言系统留下咨询问题，我们将及时为你解答，或关注石家庄住房公积金管理中心网站，微信公众号，手机APP等服务平台，了解相关政策及办理流程，给您带来不便，敬请谅解。