石家庄公交月票退款政策最新解读：如何申请延期或退款？

石家庄公交月票退款（或延后）问题我于2019年底买了2020年上半年（六个月)的月票。现在公交公司因疫情致所有的办卡所网点关闭，不能办理业务。我想问的是：也因疫情所致，现在不想乘座公交了。我想退了月票（或延后使用）.去哪里办理，如何办理。96599答复，他们解决不了，只能反映。我想得到具体的解决办法，因为如此推延下去，只能让我们已购买了的月票款，作废掉。

您好，针对近期部分市民反映因疫情防控，造成月票卡充值未使用问题。我公司决定，2020年2、3月份已办理月票卡充值业务，但一次未使用过的市民，在疫情结束后可到公交IC卡充值点办理顺延业务。