退休人员老来网认证

退休人员老来网认证老人年纪大了，身体多病，老来网上基本信息填写错误，职工退休误填写城乡居民导致无法认证，已多次拨打老来网客服无法打通，每年都得去无极现场认证太不方便了，现身体多病无法去无极现场认证，今年又到认证时间了，怎样方便快捷更改信息。

您好：城乡居民养老事宜，请将情况反映到参保地居委会或村委会。