石家庄医保卡余额为0怎么回事？如何查询与解决？

医保卡余额为0您好，我于11月在原单位办理离职，并入职新单位，根据目前原单位反馈的结果，医保给我交到了2020年12月份，但是我目前从石家庄人社APP上查询，一月份显示欠费状态，且目前原单位已经办理了账户封存业务，但是在办理封存业务时，上年度卡内余额1000多余元也显示为0 ，我想问一下，原本在卡内的钱去哪了。

您好；已电话告知卡内余额已划拨至快乐沃克，请与单位联系。感谢您对医疗保障工作的关注。