医保报销问题

医保报销问题在石家庄市三院做手术，医保还没有报销下来，但是医院催着自费结账，说不自费结账，后续无法报销？我办着医保，为什么要自费结账？结账后无法报销怎么办？

您好；已电话联系留言人，已办理审核可以到医院报销结账。