石家庄职工社保缴费12年查不到记录怎么办？无法享受社保待遇原因及解决办法

职工社保交了12年，查不到案底，享受不了职工社保待遇我婆婆以前在正定粮站工作，正式员工有编制，交了12年社保，当时还是纸质版手册，后来粮站关停，她买断了工龄，现在到了退休年龄，想补上差的3年享受职工社保待遇，但跑了多次相关部门都没找到之前记录，请问应该找谁查找之前记录？

您好：已和相关部门沟通，请继续联系正定县社保局，其他部门无记录。