关于37度小区开发商违规收费的问题

关于37度小区开发商违规收费的问题我是37度小区业主，前段时间根据开发商和红旗街道办事处的通知要求，为办理房屋产权缴纳了契税，已取得契税发票复印件。近期开发商通知，要想办理个人产权证必须缴纳房屋总款的15%（必须现金缴纳）。本人由于家庭困难交不起这项非法款项，近期又咨询想退回契税款，红旗街道办事处回复是契税已缴纳到税务局的不予退回。请问红旗街道没弄清楚问题之前，发通知让大家交契税，我们业主是相信政府的，由于政府的通知我们才交了契税，没有政府的通知我们是不会缴纳的，开发商一次又一次的非法收费，不讲一点信用。出现这样的事情，难道红旗街道办事处不知道吗？希望街道办事处能督促开发商取消违规收费，尽快按规定为业主办理房产权证。

您好。【桥西区红旗街道办事处】答复：经核实，项目单位负责人称目前开发公司资金存在问题，已在2020年5月前申请了盈亏平衡审计，评估结果显示项目亏损约880万，项目无资金保障缴纳的各项税费，由业主主动承担了约15%的税费后办理小证，建议业主可以通过法院起诉开发商解决争议问题。