失业补助金

失业补助金在河北人社APP申领失业补助金被驳回，理由是重复申领，到从未收到过这笔钱，失业保险科电话无人接听，请问该如果解决，谢谢。

您好，您可在河北人社APP查询，具体方法：服务下社会与保障——失业保险业务办理——进度查询，能查询是否领取成功。我中心失业保险咨询电话：86044477。