工伤保险及赔偿您好,我爸爸在工厂上班期间脚的大拇指被工厂的机子切掉了,然后工厂那边给我爸上了工伤保险,事故是从去年10月份开始的,事故发生后,工厂一直说给跑着工伤保险,直到现在还没有得到赔偿的消息,所以我想问问工厂走工伤保险是什么流程,以及流程的时间及进度,还有如果有问题或者工厂不给赔偿了找那个部分申诉。