人才绿卡信息求助您好领导。我2019年申请人才绿卡初审已过，但由于材料不全至今没有办理。今年我打算再次申请，由于忘记之前的登录账号和密码所以又申请了一个账号，但在初审的时候系统告知我的身份证已经申请过（就是2019年那一次）。现在我不知道该怎么办才能这次申请成功或者找回以前的账号密码也行。
