保险申报没有大额医疗补助

保险申报没有大额医疗补助核了大额医疗补助，缴费明细中没有大额医疗补助，网厅上试了试增加加不上去，这个问题该如何解决。

您好，国家医保信息平台现处于试运行磨合时期，请反映人到相应医保经办机构现场查询办理。