入不了社保

入不了社保我本人2017年大学毕业，在社会上工作过3年的时间，期间一直没有入着五险。2020年我通过了河北省四级联考考试，成为元氏县一名公务员。现在单位给我上五险，但是社保一直上不上去。我本人是张家口人，当地有关部门告知我需要去家乡将之前在家乡参保新农合的状态取消，才能在元氏参上社保。之后我与家乡社保部门联系，给了我模棱两可的回答，也没有给我解答清楚。我想问问我这种情况该怎么解决？补充：我大学是在石家庄上的，大学期间，大学帮我们办着社保卡，同时家乡的新农合就没有在交费。大学毕业后，一直没有上着社保，在家乡的新农合也没有在缴费。

您好：相关事宜可咨询石家庄市机关社保局，咨询电话：0311-86688658。