石家庄强制收取保险费是否合法？网民热议保险乱象与维权指南

强制收取保险费我是井陉矿区天护新城小区楼房住户，现需要办理开通做饭用气手续，石家庄昆仑新奥燃气有限公司井陉分公司，在办理该手续时，以保障安全为由，强制居民交纳200元安全保险费，如果不交，不给办理。致使居民无法用气，请政府有关部门尽快解决此事。

网民你好，收到您的留言后，我单位工作人员第一时间与投诉居民取得联系，接通电话后对方告知不是本人，问题无法进行核实，并表示没有进行过投诉，核实该人电话号码不是投诉电话。
我单位与新奥天然气公司联系了解情况，新奥公司鉴于燃气用户在使用燃气过程中事故频发，对居民造成巨大经济损失，结合《河北省燃气管理条例》“第五章四十一条：提倡燃气经营者和燃气用户投保相关责任保险”，为保证居民生活安全，响应政府号召，业务人员积极推广保险业务，告知燃气用户保险的好处和优势，为其规避风险保护居民人身及财产安全，保险业务为自愿购买。针对该用户情况如有退保需求，可以随时满足其需求。