石家庄御江景城不准办理空置物业费，空置房也要收全额物业费，这合理吗

石家庄御江景城不准办理空置物业费，空置房也要收全额物业费，这合理吗石家庄御江景城舜鑫物业公司不准办理空置物业费，空置房也要收全额物业费，这合理吗？根据 《石家庄市物业管理条例》第三十七条规定， 连续三个月以上无人居住、使用、装修空置的房屋，空置期间按百分之二十缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定的除外。物业公司推说“交房的时候，业主签订了合同，上面说的是要交全额物业费。”所以城舜鑫物业公司不准办理空置物业费，空置房也要收全额物业费。这是不是不合理？领导能不能查一下。     顺带问一下，交房时不签订合同，是不给交房的，是不是霸王条款？

您好！空置费问题以双方签订的物业服务合同为准，如有另外约定空置费条款，则按照该条款执行，如无有关约定则按20%空置物业费执行。交房时是否需提前签订物业服务合同以双方签订的购房协议或合同执行，如有争议请向区相关部门反映或走法律渠道解决。