公积金中心办公人员口头拒贷是否符合工作流程本人办理公积金贷款中糟工作人员口头拒贷,理由是本人在栾城另有一套房产,但本人多次去往栾城住建局查询并开具纸质证明均显示本人在栾城无房产。公积金中心管理人员以不对个人办理业务为理由拒绝本人,且不开具任何文书,指示本人无法顺利与栾城查实解决此事,严重影响了个人合法权益。