石家庄高新区盛景八方小区频繁停电原因及解决方案，居民生活受影响如何投诉？

高新区盛景八方小区频繁停电问题位于石家庄高新区盛景八方小区，总是没有任何理由停电，甚至停水，频繁出现问题，且购买电需要去物业，不能实现网上缴费，现在都是什么年代了，总是停电这个问题严重影响到了业主生活，望有关部分协调。

尊敬的电力客户，您好，停电给您带来不便我们深表歉意。8月份以来，因恶劣天气及不可抗力，造成盛景八方小区供电线路多次故障停电。公司高度重视贵小区频繁停电问题，针对小区主供电源分支接线混乱和部分设备超容、老化问题，已于9月17日和10月21日分两次完成线路设备改造升级，提升供电可靠性。盛景八方小区一期1、2、3、5、7、9号楼已移交至供电公司，用电由供电公司管理；二期6、8、10号楼产权单位尚未申请移交，用电由物业管理，需由产权单位统一申请办理，建议客户联系产权单位协调解决或由属地其他部门协调办理，感谢您的支持与理解。