石家庄良兴美嘉城燃气接口费收取是否合理？业主权益如何保障？

良兴美嘉城收取燃气接口费位于桥西区留营街道的良兴美嘉城于2014年购入，按照当时市政价格购入，房子拖了4年终于交房了，但是现在要收取3000元燃气接口费，否则不给开通入户，且据了解我们片区应该是新奥燃气公司的管辖范围，但是现在是大地燃气公司负责，我们买的市政房屋为什么要缴纳接口费，国家明确规定不允许收取费用。留营街道一直以为办证为由督促业主缴纳，当时卖房的时候说的可是市政房屋，否则谁会在14年花费那么高的价钱购入，当时村政房可是便宜一半。现在请相关部门尽快解决！问题2：现在经常停电停水，未接入市政水电，水质很差，严重影响日常生活，TDS值1100多，而规定的市政水是有TDS值200以内，现在严重影响身心健康。至于电更是常挺，住的楼层又高，经过爬上爬下，请领帮助解决！

您好，经了解，1.良兴美嘉城为南简良村城中村改造项目，该项目25-27号楼属于2014年之前开发建设的项目，不适用于“（石价〔2014〕51号）文件所规定的‘新建住宅和正在开发的居民住宅将公共管网和庭院工程建设费一并计入房价，由开发单位缴纳，不允许向居民住宅用户单独收取。’” 的情况。2.良兴美嘉城项目手续暂未齐全，目前无法接入市政水、电管网。该小区物业按规定每年进行一次水质检测，检测报告显示除硬度偏高外其余均符合市政水规定。