石家庄天山国宾一号20号楼对讲系统长期未安装，业主权益如何保障？

天山国宾一号小区长期拖欠20号楼业主楼宇对讲器天山国宾一号小区自2018年交房以来，长期以没有机器为由，拖欠20号楼全体业主交房合同中约定的户内可视楼宇对讲器，导致20号楼各单元口门禁系统无法启用，业主安全和生活便利受到严重影响，我们曾多次向天山物业反应此问题，一直得不到答复，望政府相关部门协助解决，谢谢。

您好，高新区【长江街道办事处】回复：国宾壹号自2018年初交房以来，因为最初居住居民较少，各项配套设施相对不够完善，故未第一时间安装楼宇对讲系统。经与该小区物业了解，部分对讲设备已经购买到位，正在依次对各楼宇进行统计、安装。