小升初你好，我们有两个小孩，孩子和他们妈妈的户口在新华区和平西路441号院，房子是我的名字，我有新华区的居住证，老大现在高新区西仰陵小学上六年级，老二在上幼儿园，今年下半年孩子要面临升初中和小学的问题，我们的房子是在28中片内，求问，我们孩子的上学流程是什么，需要准备写什么资料，管理的对口部门是哪里及咨询电话。现在高新区和新华区都在做入学信息查验，可是都不接受我们的信息，我们该怎么办？
