石家庄北部时光小区供暖问题：暖气不热、温度不达标如何解决？

柳新庄北部时光采暖问题柳新庄北部时光小区自采暖期温度一直就很低，居民在家着装和室外一样，多部门查询一直说温度正常，但是大家都说冷，这是咋回事？还有最近下发的继续延长供热时间的通知适用于我们小区吗？如果适用，小区不供暖有部门管理吗。小区过了春节白天就停暖，更别说现在给我们供暖。我们倒不是指望这几天能供暖，我们只是渴求在真正的取暖期。

您好，经我区城管局供热办了解后答复：经核实，该小区位于东柳路25号，属于桃园镇辖区，为自备锅炉供热，委托柳辛庄村委会管理。经与桃园镇工作人员联系得知，供热季期间，桃园镇工作人员多次到小区随机入户测温，小区整体供热正常，温度达标。电话联系反映人，反映人表示家中暖气温度正常，反映人未透露门牌号码，且不需工作人员入户查看。