石家庄新奥燃气安装自闭阀收费合理吗？收费标准及投诉方式详解

新奥燃气安装自闭阀乱收费举报：新奥燃气作为石家庄知名企业，在安装自闭阀乱收费。根据石家庄市城镇既有管道燃气用户加装燃气安全装置实施细则内规定使用超出2米范围管材等需另行收费，安装人员超出1米就收费，打孔收费每家和每家都不一样，收费在10元到20元之间。

您好，为切实提高石家庄市既有管道燃气用户室内燃气设施安全水平，从根本上预防和减少燃气事故的发生，根据河北省人民政府办公厅《关于印发河北省城镇既有管道燃气用户加装安全装置工作方案的通知》（冀政办字[2021]50号）要求，石家庄市人民政府办公室于2021年7月26日印发了《石家庄市城镇既有管道燃气用户加装安全保护装置实施方案》的通知（石政办函[2021]36号）。在《实施方案》中，明确资金按照“主城四区居民用户政府每户补贴100元（市、区两级按1:1比例承担），居民每户负担75元，不足部分由燃气企业承担”的方式筹措。安装内容为一个铜制自闭阀和一根2米不锈钢波纹软管。根据方案要求，燃气公司在该项工作中承担了产品储存、二次运输、宣传推广以及正常安装的工费等费用。因此大多数用户在承担75元后不需要再进行付费。但也有一部分用户因为装修和管道超长等原因无法直接安装，需要橱柜扩孔、改造管道设施的，需要另行收费，收费标准已要求燃气公司在微信公众号和入户工单、以及政策宣传明白纸中都进行了公示。经与您沟通核实，其家中安装了3米的波纹管，收费40元。并非超出1米收费，而是超过两米后，每多一米收费40元。符合公示的收费标准。