公积金查询

公积金查询1、工作地点在北京，且公积金缴存地为北京，现在石家庄买房办理公积金贷款，想要查询贷款进度，但是登录公积金管理中心提示“未查询到账户信息”，这种情况我该怎么解决？2、在公积金app尝试登陆，但是提示输入手机号和柜台预留手机号不符。这种又去哪里解决？

您好！1、借款申请人向我中心申请住房公积金贷款，我中心会根据申请人公积金缴存情况、还款能力、信用报告、贷款年限、所购房产及家庭负债等条件核定贷款额度。自受理之日起7个工作日内作出准予或不准予贷款的审批。借款申请人可通过手机公积金APP或到贷款受理部门查询贷款进度  2、手机号码不符，请携带身份证前往公积金管理部柜台办理。