退休老人账户里是不是还有余额

退休老人账户里是不是还有余额今天家里老人接到0311-68005270的电话称：已退休一年多的老人还有几百块在公积金账户里，需拿着单位开具的退休证明去新石中路取，想问一下有没有这回事儿？这个电话是否是公积金官方电话？

您好！职工离休、退休的提取个人账户内的住房公积金。职工需将离休、退休证明、身份证的原件和本人银行卡（工农交建中一类储蓄卡）交由原单位公积金专管员或本人就近到我中心各辖区管理部前台业务窗口办理个人住房公积金账户清户提取手续，或可通过下载“手机公积金”APP→业务办理→我要提取→离、退休提取在线办理业务。经查询，我单位未有市民提供此电话号码。