石家庄楼盘延期交房问题频发，业主维权难如何解决？

长期不交房石家庄市新华区大郭街道办区域内，国源房地产开发的知敬苑小区，前期未完全达到网约合同约定内容就进行交房，存在消防安全隐患，在2023年10月份在用户未收房的情况下就开始通知业主缴纳物业费，而且物业费与服务标准不成正比，收费较高，通知业主收房后，对业主发现的质量问题未整改到位，后期长时间不管不问不交房9号楼2单，请新华区住建局、新华区大郭街道办督促并整改相关问题，履行相关监管职责。

您好，新华区大郭街道办事处对该问题答复如下：    经核实， 1、物业费收取时间问题：知敬苑小区由河北绿博物业服务有限公司提供服务，该项目于2023年9月20日开发商以邮寄形式通知业主收房，根据《前期物业服务合同》第七条，“物业费自本物业交付物业买受人之日或甲方发出的交付通知指定的交付日期之次月起”开始缴纳物业费，物业费根据合同约定自2023年10月1日收取。2、房屋存在的质量问题：经与物业核实，该房屋存在的问题已于2023年7月份完成了维修，业主如到现场收房对维修效果不满意，街道将协同住建局共同督促项目单位进行维修。3、对于2023年10月交房的业主，物业公司正在起草相关补偿方案，待方案确定后予以执行。4、地产公司已经通过邮寄方式发送通知，通知内附有相关的联系电话，反映人可以电话联系收房事宜，通知街道已经跟地产销售部门联系，反映人可以随时到销售部找负责人进行收房手续的办理事宜。