石家庄508路公交投诉指南：藁城分公司服务问题反馈与解决方案

投诉河北省石家庄公交藁城分公司508路投诉石家庄公交藁城分公司511路车队508路，投诉内容：该线路近日突然更换首班车车型，使用的是10米长的公交车，其他时间运营的公交车均使用的是之前的公交车不受影响，唯独首班车使用10米长的公交后影响巨大，其中最为影响的就是，508路经过的全是村村道路，拐弯特别多，路也窄，错车也不好错，使用10米长的大型公交车后，在这些道路行驶容易产生危险，产生拥堵，耽误出行，也影响安全！请该线路换回之前的车以保证附近村子的村民安全，如果发生事故后果不堪设想！

您好，一、根据前期市民反映情况，进行了客流调研、查看首车的实时监控情况以及咨询车长，特向上级申请把首车更换为10米大载体公交（5月31日调整的），来满足市民出行需求；二、车辆安排是根据前期市民建议和客流情况，在兼顾安全和市民需求的情况下，进行了合理设置，经过实地考察和一段时间检验并不影响安全，同时公交集团会加大车长安全教育培训，保证安全行车。