报名提升学历，交费4000多元，后来机构不承认交过费用

报名提升学历，交费4000多元，后来机构不承认交过费用本人于2018年在石家庄尚学机构报名参加提升学历考试，并缴费到承德分校的老师那里，有收据为证。后来2019年考试通过，需要办手续时，学校通知我没有交费需要再次交费。现在尚学机构不承认2018年收到过我的4000多学费。所以恳请帮助……感谢

您好，培训机构属于属地管理，请具体向机构所在地的县（市、区）教育局反映。