高新区旭东小区房产证你好,我2013年购买的高新区旭东小区,2015年交房入住,当时交房时开发商把办理房本的各项费用都已收走,但到现在也迟迟未能有房本的消息,各项验收还未进行。请问什么时候能把2、4号楼的房产证办理下来?开发商这样操作是否违规?能否由政府出面督促其改正并推进办理房产证?再有就是小区物业及其不作为,政府方面能否对其进行管控?居民有什么渠道能够投诉物业?