我的留言提交成功后，为什么一直没有收到短信告知查询编号

我的留言提交成功后，为什么一直没有收到短信告知查询编号2020年8月18号我在本网站留言咨询我的社会保险缴纳情况及社会保险政策方面的问题至今没有收到告知我查询编号的信息，我前段时间也是在石家庄市人社局官网留言，提交成功后，即刻便收到告知我查询编号的信息。在此我想问一下，用户提交的留言是有选择性的回复吗？

您好，您提交留言成功后系统会自动分配给您一个留言编码，此留言编码是用于您查询留言的凭证。这里是石家庄市社会保险中心，如果需要查询养老保险缴费情况的话，您可以登录支付宝，通过市民中心->社保->掌上社保查询。