碧林华苑小区（九宫馆）交房1年无法落户，影响孩子上学

碧林华苑小区（九宫馆）交房1年无法落户，影响孩子上学高新区珠江大道与峨眉街交口南行100米碧林华苑小区交房1年至今无法落户，问开发商开发商说就差**社区向上级政府递交报告了，请问目前仍无法落户是卡在哪里了？什么时候才能落户？

您好，高新区回复：经协调，碧林华苑小区现在可去宋营派出所办理落户，电话：85315929。