鹿泉区上庄镇大宋楼村居民医保系统故障，造成医保卡40元无法使用

鹿泉区上庄镇大宋楼村居民医保系统故障，造成医保卡40元无法使用石家庄市鹿泉区上庄镇大宋楼村居民医保系统故障，从9月1日至今，无法使用，大队给予反馈一直系统故障，造成医保卡40元无法使用，现单位为我参保，需要注销居民医保，但由于无法使用卡内余额，造成无法注销，望尽快给予解决！

您好，根据属地管理，分级负责原则，相关问题请详询鹿泉区医保中心。