社保卡医保卡问题

社保卡医保卡问题你好，我的社保卡发卡地是邢台，毕业后来石家庄工作，我把原来的农村医保给停了，单位也给我交了3个月的社保了，说不用办新卡，用原来的就行
我想问的是为啥在支付宝或者微信上都查不到我的社保信息呢，在河北人社服务平台上也只能查到我缴保3个月，也看不到我的账户具体信息啥的，是不是要办新社保卡才行呢，又或者去银行激活？
下图是我问公司人事，他们告诉我需要在公众号“石家庄人社”上激活，就显示这个了，怎么解决呢请问

您好：河北省内每个人只能申领一张社保卡，所以您的这种情况无需再次申领，如您想查社保信息需要具体咨询各经办机构。如有其他问题，养老事宜请咨询石家庄市社保中心，咨询电话：0311-88625817。医保事宜请咨询石家庄市医保局，咨询电话：0311-83865000