石家庄供电公司服务响应慢？市民呼吁加快处理效率与及时回复

请供电公司积极回复根据网络查询，按照《10kv及以下变电所设计规范》规定，户外油浸式变压器要离任何建筑物5米以上，按照《建筑设计防火规范》规定，户外油浸式变压器要离民用建筑6米以上，（请供电公司核实）如果户外变压器距离居民楼只有3米，按照相关政策，变压器挪走可以吗？既然有规定，为什么不按规定去执行？

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依据《10kV及以下变电所设计规范》（GB50053）4.2.3规定，当露天或半露天变压器供给一级负荷用电时，相邻的可燃油油浸变压器的防火净距不应小于5m，若小于5m时应设置防火墙，民用建筑不属于一级负荷。另外《10kV及以下变电所设计规范》（GB50053）4.2.1中有室外配电装置的最小安全电气距离表中规定，室外无遮拦带电部分至地（楼）面之间最小电气安全距离，10kV电压等级是2.7米，对您的正常生活不会造成影响。如果您仍有疑虑，可提供变压器箱体上的编号或名称，以及具体的地理位置，致电95598客户服务热线进一步核实处理，感谢您的支持与理解。