公积金网上提取

公积金网上提取我离职满半年，在网上发起了公积金提取申请，进度一开始是“通讯失败请确认银行信息！”后续几天都是“交易结果查询失败，银行返回信息为：住建部应用核心: 未查询到原交易记录!        ”，请问是什么原因？如何重新办理？

您好！缴存职工与单位解除或终止劳动关系，未有接收单位继续缴存住房公积金的，封存半年后可以申请提取住房公积金。方法一：职工持本人有效身份证件；与单位解除或终止劳动关系证明，职工本人银行卡（仅支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行五家银行的I类银行卡）到所属公积金管理部进行处理。方法二：下载“手机公积金”APP→ 业务办理→我要提取→离职未就业。