普通市民 发表于 2022-1-20 13:52:53

投诉管理人员

投诉管理人员高新区气模体育馆,说是免费进出,提供市民锻炼身体,好,那有时间限制也能理解,但是服务,就要有态度,管理说话,跟自己家的地方一样,横的很,还挺气势,我就纳闷了,一个管理的,牛气什么,建议换人,虽然是免费,但是体验感不好,

市体育局 发表于 2022-1-25 15:25:22

市民您好。首先,高新区气膜体育馆管理人员就工作中态度不好问题,向您表示歉意。为了方便群众健身锻炼,该气膜体育馆免费向公众开放。您反映的问题,我们经调查了解,因场地有限及常态化疫情防控工作要求,该场馆实行提前一天电话预约制度,该馆免费开放时间为每周一至周日早九点至晚八点,期间中午一点至两点为消毒时间,不可入馆,节假日另行通知。广大市民只要按照要求在规定时间内均可预约进行入馆锻炼,不存在厚此薄彼的现象。鉴于您的意见和建议,下一步,我局将督促高新区相关部门进一步加强体育场馆人员管理培训工作,耐心、细致、热情地服务于市民群众,努力实现场地资源利用最优化。再次感谢您的理解与支持。
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