快乐老妈 发表于 2020-3-30 12:04:05

联通恶意收费,诱导办卡

联通恶意收费,诱导办卡前几日,我在网上申请了免费赠送流量卡后,联通邮寄来一张卡,工作人当场要收费30元,我表示,如果收费那就不要了,然后改员工改口不收费也可以,随后把卡给我。回家后我就觉得费用这事怎么会如此随意?事后我让孩子查询得知,这根本不是什么免费流量卡,而是腾讯的大王卡,每月月租就17元,联系联通客服后,告知该卡已经欠费,联通的处理意见是先把费用缴纳了再处理。我的申诉是:1、免费注销该卡。2、如果联通坚持要先收费再注销,按照《消费者权益法》,这是恶意扣费,我就申请三倍赔偿。

市市场监督管理局 发表于 2020-4-3 10:11:48

您好,电信类业务问题建议您拨打省通信管理局电话12300,12321进行投诉。
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