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石家庄生活-石家庄生活服务网»首页 › 民生关注 › 石家庄市市场监督管理局 › 联通恶意收费，诱导办卡

联通恶意收费，诱导办卡

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查看218 | 回复1 | 2020-3-30 12:04:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
联通恶意收费，诱导办卡前几日，我在网上申请了免费赠送流量卡后，联通邮寄来一张卡，工作人当场要收费30元，我表示，如果收费那就不要了，然后改员工改口不收费也可以，随后把卡给我。回家后我就觉得费用这事怎么会如此随意？事后我让孩子查询得知，这根本不是什么免费流量卡，而是腾讯的大王卡，每月月租就17元，联系联通客服后，告知该卡已经欠费，联通的处理意见是先把费用缴纳了再处理。我的申诉是：1、免费注销该卡。2、如果联通坚持要先收费再注销，按照《消费者权益法》，这是恶意扣费，我就申请三倍赔偿。
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市市场监督管理局 | 2020-4-3 10:11:48 | 显示全部楼层
您好，电信类业务问题建议您拨打省通信管理局电话12300，12321进行投诉。
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