关于医保相关业务办理的4点建议

显示全部楼层 · 2021-12-14 17:10:46

关于医保相关业务办理的4点建议1、建议全国都多招一些客服，在异地不方便去社保局办理，想咨询问题，提前准备好资料之类的，结果电话都打烂了也没有得到准确的答复，耽误了上社保的时间，请相关部门多招客服多配电话吧，提高办事效率。2、建议在网上新增在线人工客服模块，像10086那种的人工客服就很好，实在不行把经常出现咨询的问题弄成机器人答复也行。3、医保转出清户等相关业务的手续如何办理证明如何开具的问题可以开发一个网上在线下载在线办理的模块，现在很多人工作流动性大，这方面知识又不精通，去了异地工作后才发现上不了社保需要做清户或转出，现在各地疫情紧张，现场办理万一少带了资料来回跑多麻烦。4、建议五险能全国通用，格局要打开，毕竟都是中国人，大部分异地工作的00后因为听说转关系麻烦而且有些转后用不了都不愿意交，有的人事也因为办理麻烦而不喜欢招以前上过五险的新人，社会保障不到位，服务处理还困难。

市医疗保障局 · 2021-12-17 18:02:27

您好，咨询服务科回复：关于电话打不通问题，您给的建议很好，我们已向上级反映。关于医保的政策办事流程，您可关注微信公众号“石家庄医保”有相关政策及流程，感谢您对医疗保障服务的关注。

晓晓 · 2024-3-22 14:20

医保断交我今年25周岁，然后目前交了5个月的职工医保，现在离职了，一年以后再上职工医保的话需要补缴吗？如果不补缴会不会有什么影响？比如需要交够多久账户才能正常使用？

市医疗保障局 · 2024-3-22 13:54

您好，于3月22日与您电话联系，关于您咨询首次参职工医保是否需提前补缴的问题，已给您解答。如您还有其他医保方面问题欢迎拨打石家庄市医疗咨询电话89876006，我们将竭诚为您服务，谢谢您的理解和支持！

杨晓飞 · 2024-3-22 13:23

职工医保需要往前补缴吗我帮人问一下，女，37岁，才找到工作，公司刚给交上职工医保，请问这样她退休时医保不满25年，这样怎么办？是退休时一次性趸交不够的年限吗？还是现在可以补从30到37岁的医保？谢谢

市医疗保障局 · 2024-3-22 11:47

您好，于2024年3月22日和您电话联系，您反映的问题我们已收悉，2024年度城乡居民基本医疗保险集中征缴期截止到2023年12月25日，缴费窗口已关闭。目前未收到城乡居民医保延期缴费的通知。如您还有其他医保方面问题欢迎拨打石家庄市医疗咨询电话89876006，我们将竭诚为您服务，谢谢您的理解和支持！

荷叶田田 · 2024-3-22 11:11

小宝宝新农合错过缴费10个月的宝宝，今年是新农合第二年，错过缴费期，怎么能补交。哪怕财政补贴部分自行承担呢？孩子太小，患病风险大，真的非常担忧。

市医疗保障局 · 2024-1-4 13:42

您好，我们于2024年1月4日和您电话联系，详细讲解了慢性病痛风的相关政策和申报流程，市民表示满意。如您还有其他医保方面问题欢迎拨打石家庄市医疗咨询电话89876006，我们将竭诚为您服务，谢谢您的理解和支持！

市民甲 · 2024-1-4 13:11

请问如何新增的门诊慢性病您好，我父亲有慢性心力衰竭，糖尿病，已办理过慢性病那个看到医保局官网发布了扩大职工门诊慢性病病种，我父亲有痛风，但是没住过院，有诊断证明，能否再把痛风申请为慢性病？

市医疗保障局 · 2023-12-30 17:06

您好，我们于2024年1月2日和您电话联系，告知您可以办理清户业务，需要携带身份证，医保卡和本人名下银行卡到地址：石家庄市长安区方北路18号B三楼综合窗口办理。如您还有其他医保方面问题欢迎拨打石家庄市医疗咨询电话89876006，我们将竭诚为您服务，谢谢您的理解和支持！

孙海兴 · 2023-12-30 15:45

医保账号销户，余额提出1、于2020年8月停止参保——石家庄职工医保；2、于2023年12月参保户口所在地——沧州市孟村回族自治县城镇居民保险，380元年；3、现在已经查不到石家庄的职工医保状态。需求：医保账号销户，余额提出。请问应该如何操作？是否有详细的步骤？如有相关工作人员联系方式也烦请告知，谢谢！

市医疗保障局 · 2023-12-29 16:44

您好，我们于2024年1月2日和您电话联系，告知您所备案的特殊病病种不需要年审。如您还有其他医保方面问题欢迎拨打石家庄市医疗咨询电话89876006，我们将竭诚为您服务，谢谢您的理解和支持！