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石家庄生活-石家庄生活服务网»首页 › 民生关注 › 石家庄市医疗保障局 › 小市民的一个心声

小市民的一个心声

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查看195 | 回复1 | 2020-4-1 10:53:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
小市民的一个心声尊敬的石家庄医疗保障中心领导：你们好，2020年4月1日，我拨打了贵单位83565082的咨询电话，询问一下政策，然接听人员实在让人大失所望，期间该接听人员以“18年我还没入职，不了解当时政策”及不加掩饰与其同事嘲讽小市民，详细通话内容请查听附件。接听人员应按本职工作为市民解答市民想了解的问题，而不是将自己的想法强加在市民身上，浪费时间占用资源。请认真考虑，该员工是否符合岗位要求。
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市医疗保障局 | 2020-4-2 13:35:34 | 显示全部楼层
您好，感谢您的留言！根据您反映的内容，我们已对该员工进行严肃地批评教育，并对其加强业务培训，对您造成的不便深感歉意。
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