政府爱心券截止8月30日17:45未收到发放“爱心券”的时间及消息,询问居委会也未有答复。请问领导,这个券是所有居家市民都有,还是特定人群?是如何组织发放的,是否有章程,有制度,有监管。若市民未收到,怎么办。