润江新华壹号院2023年供暖怎么样?真实业主反馈与解决方案

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润江新华壹号院2023年供暖怎么样?真实业主反馈与解决方案已经到10月下旬了,润江新华壹号院到目前也不知道怎么交今年的取暖费,问物业就说华电在制卡了,快了。有邻居打电话问华电,说不负责住户,让问物业。物业就说华电快了,马上要11月了,我们小区还能不能取暖了?
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您好!经新华区供热中心核实,润江新华壹号院2023年首年用热,运行期间部分居民反映小区内供热设施产生噪音,按照《石家庄市供热用热条例》第十六条规定“建设单位应当承担供热系统的保修责任。供热系统的保修期不低于两个采暖期;保修责任未履行或者拖延履行的,供热系统的保修期不受上述采暖期的限制”由开发商对供热设施进行整改,导致该小区“一管到户”未能及时进行。现已解决噪音问题,开发单位及华电供热公司正在办理移交手续。双方交接不影响小区正常供暖,待发供热卡后缴费即可。我局已督促新华区供热中心持续关注该小区供热问题,督促企业加速对接。
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