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石家庄生活-石家庄生活服务网»首页 › 民生关注 › 石家庄市工业和信息化局 › 中国联通宽带

中国联通宽带

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查看126 | 回复1 | 2020-5-12 14:17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国联通宽带因为疫情原因，一直没有在老家居住，刚才打电话咨询，老家宽带是2019.12.31日包年业务就到期了，合同就终止了，而且联通也没有任何提示说，业务已经到期。二月份因为疫情原因没有回家办理销户，然后今年五月份办理了销户，让我妈交300多块钱。按理来说，既然欠费了就应该停机啊，为什么一直还在开通状态，交了三个多月的费用，说如果不交会影响信用记录，然后我妈在老家就把欠款交齐销户了。
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市工业和信息化局 | 2020-5-12 15:20:53 | 显示全部楼层
您好, 您反映的问题属于通信业务管理方面的事宜，我局无此方面的业务管理职能，建议您向河北省通信管理局有关部门反映，或直接拨打0311-12300进行投诉，以便更好地解决问题。
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