石家庄市中医院医疗服务

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查看60 | 回复1 | 2020-6-15 10:17:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
石家庄市中医院医疗服务1、市中医院收费窗口服务态度普遍偏差。在收费时不耐心解答群众的问题,经常会向人大喊。
2、市中医院免煎药房人数少、配药时间长。群众往往看病时间短,但是等待拿免煎药时间却要长达几个小时!况且现在处于疫情防控时期,大量人员聚集等待不利于防控疫情。建议改造免煎药房容量,增派大量人手,减少群众等待时间。
3、市中医院信息化建设程度低。目前仅有部分科室开设了网上预约挂号,并未实现网上充值、网上交费、网上查验检查结果等功能。建议加快信息化建设进程。
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您好,1、市中医院老年患者较多,特别在疫情期间,戴着口罩担心患者听不清,说话声音较大,没太注重说话语气。另外,看到患者排长队个别收费人员态度有些急躁,解释问题不够耐心,造成患者的不满。即日起加强对收费人员的素质教育,规范服务行为,改善服务态度,强化自查自纠,切实让患者感受到高效、方便、快捷、温暖的服务。2、解决缩短患者取药等候时间的改进措施:一是延长调配的工作时间,中午不休息;二是设立特殊人群取药窗口,针对70岁以上的老人、军人、特需家庭等人群优先取药;三是与顺丰速运合作设立“药品代取代送便民服务点”,减少患者取药等候人群。3、网上预约已开通东西两院区共86个科室的预约挂号功能,已实现线上门诊卡充值。网上缴费功能未实现(医保未开放缴费接口、门诊卡充值已经能解决自费缴费情况)。门诊检查检验可查询最近7天的结果。
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change | 2023-11-9 12:43
双胞胎育儿假双胞胎每周岁其父母可以享受10天还是20天的育儿假?
市卫生健康委员会 | 2023-6-29 11:04
您好,医师执业重新注册非我中心工作范畴,建议您向其工作单位所属县、区审批局进行咨询。我中心考务科咨询电话:0311-67502380。
lyd紫荆 | 2023-6-29 10:20
医师执业注册考核合格后注册所需材料医师执业注册考核合格后注册所需材料,考核不合格吊销执业证,现在已收到合格证书,重新注册执业医师需要什么材料
市卫生健康委员会 | 2023-5-15 09:41
您好:除高新区和经开区妇幼保健院,其余县市区妇幼保健院和石家庄市妇幼保健院均可以开展免费婚检服务。
何一 | 2023-5-15 09:33
婚检机构请问石家庄免费的婚检机构有哪些。
市卫生健康委员会 | 2023-2-28 22:20
您好,根据《河北省人口与计划生育条例》(2021年修订)规定,符合法律法规规定生育子女的夫妻,给予配偶护理假十五天,护理假享受与在岗人员同等的待遇。
大浪淘沙 | 2023-2-28 21:26
陪产护理假中学男教师陪产护理假怎么休,可以休几天。
市卫生健康委员会 | 2023-2-15 11:32
您好,2023年医师资格考试报名现在尚未接到国家及河北省卫健委关于有一线医务人员证明可提前报考执业医师的通知,因此,2021年10月获得执业助理医师资格证,11月获得执业证书,注册年限不足两年,不符合报考条件,不能报考2023年执业医师。我中心考务科咨询电话:0311-83991212 67502380。
白衣天使 | 2023-2-15 11:12
临床助理医师报名执业医师问题本人2021年10月份获得医师助理医师资格,11月份获得执业证书,在石家庄疫情期间多次支援并获得石家庄市一线医务人员证明,为了更好的服务于社会,请问今年可以报考临床执业医师吗?
市卫生健康委员会 | 2023-1-3 16:16
您好,2022年医师资格二试考试取消,退费工作由河北考区统一进行,直接退回原账户,请您耐心等待,2023年考试可按要求正常报名即可。市卫健委医鉴中心考务科咨询电话:0311-83991212 67502380。
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