社保卡初次申领流程问题石家庄居民首次申领社保卡时,未进行任何有关申领卡银行的信息提醒,申领后平台未给任何反馈,耽误半个月时间,打了N个电话才搞清楚原来是在申领卡的时候要选择指定银行。 问题主要有以下几个方面: 1、在居民初次申领社保卡时,办事大厅及【石家庄社会保障卡】公众号未对申领银行进行任何提醒,导致问题出现。 2、12333电话,打不通。 3、省医保中心、石家庄医保中心、县级医保中心信息互通差,省级未下发给县级对应信息。 建议:更改替换办事大厅,社保卡申请流程图,在选择银行部分,增设明确指示,减少群众办事难问题出现。