医保本人于2005年12月开始在石家庄交医保,一直交到2011年3月。后因离开石家庄,医保停交。当时单位委托的社保办理单位——河北外企的工作人员跟我讲医保卡中还有余额5800多可以取出来,但因为个人已经离开石家庄,就一直没有办理。现在从国家医保服务平台中也查不到有关余额信息,不知道什么原因。想咨询一下是否还有可能接续到个人现在的医保?如果不能接续该如何将余额取出来?