润江新华壹号院2023年供暖怎么样？真实业主反馈与解决方案

润江新华壹号院2023年供暖怎么样？真实业主反馈与解决方案已经到10月下旬了，润江新华壹号院到目前也不知道怎么交今年的取暖费，问物业就说华电在制卡了，快了。有邻居打电话问华电，说不负责住户，让问物业。物业就说华电快了，马上要11月了，我们小区还能不能取暖了？

您好！经新华区供热中心核实，润江新华壹号院2023年首年用热，运行期间部分居民反映小区内供热设施产生噪音，按照《石家庄市供热用热条例》第十六条规定“建设单位应当承担供热系统的保修责任。供热系统的保修期不低于两个采暖期；保修责任未履行或者拖延履行的，供热系统的保修期不受上述采暖期的限制”由开发商对供热设施进行整改，导致该小区“一管到户”未能及时进行。现已解决噪音问题，开发单位及华电供热公司正在办理移交手续。双方交接不影响小区正常供暖，待发供热卡后缴费即可。我局已督促新华区供热中心持续关注该小区供热问题，督促企业加速对接。